Booking Terms Condiciones de reserva

Version 1.0 · May 2026 · Applies to all direct bookings via stayvalencia.pro Versión 1.0 · Mayo 2026 · Aplicable a todas las reservas directas en stayvalencia.pro

1. PartiesPartes

Host: Oscar Navarro ("StayValencia") · hola@stayvalencia.pro
Guest: The person submitting the booking request and all members of their group.

Anfitrión: Oscar Navarro ("StayValencia") · hola@stayvalencia.pro
Huésped: La persona que realiza la solicitud de reserva y todos los miembros de su grupo.

2. Booking confirmationConfirmación de reserva

A booking is not confirmed until the guest receives a written confirmation email from StayValencia. Submitting a booking request does not guarantee availability or a fixed price. Price and availability are confirmed within 24 hours.

La reserva no está confirmada hasta que el huésped reciba un email de confirmación de StayValencia. El envío de una solicitud no garantiza disponibilidad ni precio fijo. Precio y disponibilidad se confirman en menos de 24 horas.

3. PaymentPago

Payment is arranged directly with the host after booking confirmation. A security deposit of €200 is required before check-in and refunded within 48 hours of check-out, subject to property inspection.

El pago se gestiona directamente con el anfitrión tras la confirmación. Se requiere un depósito de seguridad de 200€ antes de la entrada, reembolsado en 48h tras la salida previo inspección.

4. Cancellation policyPolítica de cancelación

Cancellation timing	Refund
More than 5 days before check-in	100% refund
5 days or less before check-in	No refund
No-show	No refund

The host may cancel for exceptional circumstances (force majeure, property damage). In this case, a full refund is issued within 5 business days.

Momento de cancelación	Reembolso
Más de 5 días antes de la entrada	100% de reembolso
5 días o menos antes de la entrada	Sin reembolso
No presentación	Sin reembolso

El anfitrión puede cancelar por circunstancias excepcionales (fuerza mayor, daños). En ese caso, se realiza un reembolso completo en 5 días hábiles.

5. Check-in and check-outEntrada y salida

Check-in: 14:00 – 02:00 (self check-in via key safe). Check-out: before 11:00. Late check-out is subject to an additional fee unless agreed in writing.

Entrada: 14:00 – 02:00 (entrada autónoma con caja de seguridad). Salida: antes de las 11:00. La salida tardía tiene coste adicional salvo acuerdo previo por escrito.

6. OccupancyOcupación

Maximum 3 guests. Exceeding this without prior agreement may result in immediate termination of the stay without refund.

Máximo 3 huéspedes. Superar este límite sin acuerdo previo puede resultar en la cancelación inmediata de la estancia sin reembolso.

7. House rulesNormas de la casa

No smoking inside the apartment or on the terraces
No pets allowed
No parties, events, or gatherings beyond the registered guest count
Noise must be kept to a minimum between 22:00 and 09:00
The apartment must be left in the same condition as found at check-in
Guests are responsible for any damage caused during their stay

Prohibido fumar dentro del apartamento y en las terrazas
No se admiten mascotas
No se permiten fiestas, eventos ni reuniones más allá de los huéspedes registrados
Silencio entre las 22:00 y las 09:00 (normativa de comunidad)
El apartamento debe dejarse en las mismas condiciones que se encontró
Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado durante su estancia

8. Property damageDaños en la propiedad

The guest is liable for any damage caused during their stay. The €200 deposit covers minor damages. For damages exceeding the deposit, the host will invoice the difference.

El huésped es responsable de los daños causados durante su estancia. El depósito de 200€ cubre daños menores. Los daños que superen el depósito serán facturados por el anfitrión.

9. Tourist registrationRegistro turístico

This apartment is registered as a holiday rental in Valencia (no. ESFCNT00004605400052034300000000000000000000000000005). The applicable city tourist tax is charged in addition to the accommodation price.

Este apartamento está registrado como vivienda de uso turístico en Valencia (nº ESFCNT00004605400052034300000000000000000000000000005). La tasa turística municipal se aplica además del precio de alojamiento.

10. PrivacyPrivacidad

Guest data collected during booking (name, email, travel dates) is used solely to manage the reservation. It is not shared with third parties and is processed in accordance with GDPR (EU Regulation 2016/679).

Los datos del huésped recopilados durante la reserva (nombre, email, fechas) se utilizan exclusivamente para gestionar la reserva. No se comparten con terceros y se tratan conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679).

11. Applicable lawLegislación aplicable

These terms are governed by Spanish law. Any disputes shall be resolved in the courts of Valencia, Spain.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Valencia, España.

By submitting a booking request via stayvalencia.pro, the guest confirms they have read and agree to these booking terms.

Al enviar una solicitud de reserva en stayvalencia.pro, el huésped confirma que ha leído y acepta estas condiciones.

Questions? Contact us at ¿Preguntas? Contacta en hola@stayvalencia.pro

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